面试, 怎样漂亮接招?
这或许是你人生中最重要的30分钟。你该如何展现强项, 在主考官面前漂亮营销自己? 主考官到底怎样打分数,会出哪些招数?
当你接到面试通知时,首先要恭喜你,能够在成千上百封履历表中脱颖而出,并且通过笔试与适性测验,顺利进入第二阶段的面试关卡。
对大公司来说,本身有其企业文化及经营理念,因此面试重点除了审核专业能力之外,最重要的是看面试者的人格特质,例如明基爱找「老实聪明」的人、台积电要找「志同道合」的人。
「面试是告诉对方你是怎样的一个人,没有优劣,只是适不适合的问题,」台积电人力资源营运中心招募部经理刘伯玲说。光宝科技人力资源部副总经理鲍惠明强调,「最优秀的不一定就最适合,」因此,面试时诚实呈现最好的一面,是最佳的对策,让企业客观地判断你究竟是不是适合的人选。
否则,即便履历表、自传写得再好,面试伪装得再完美,进到企业之后,因为不适合而提早阵亡还是枉然。
面试前做好三大准备
如同你参加的任何一次考试,面试前也要有充分的准备,甚至沙盘推演主考官可能的提问,预先演练。你必须先做好这几项功课:
1 先想清楚个人特质及生涯规划
P&G对外事务部协理胡馨如建议,面试前先仔细想想个人特质及未来发展方向,如此才能在面试时,充分凸显自己与该公司吻合的特质。
2 充分搜集该公司信息
「面试时应该把应征的公司当成顾客、自己当成商品,努力将自己营销出去,」和泰汽车管理部经理刘松山比喻。若能事前搜集公司信息,如:经营理念、业务范围、发展方向等,精准地知道「顾客」需求,那么将「商品」售出的机会自然大增。
在招募人员眼里,新鲜人究竟是有备而来或是随机面试,其实不难判断。当企业人资问:「为什么来我们公司面试」时,最怕听到没有任何准备的答案,如:「因为公司很大啊!」、「某某某叫我来试看看。」
此外,对于财经时事与产业动态也要有所涉猎。中信银协理林智婉在面试理财专员时,经常要求应征者举出3条最近一星期媒体报导的财经新闻,竟然有过半数的新鲜人无言以对。
对于企业来说,能够用心做准备的求职者,表示对于这份工作非常重视,具有强烈的企图心。
3 准备自身小故事
想要在短短的30~60分钟面试过程中,印证自己的能力并不容易,鲍惠明建议,最好先准备小故事,长度大约3分钟左右,用生动的实例加深主考官的印象。例如:在社团所扮演的角色,或是所遇过最大的挑战、最挫败的经验等。
从各种细节观察你
「面试就像是矛与盾的攻防,企业会想尽办法找到所要的人才,」讯连科技人力资源部首席顾问兰堉生贴切地形容。面试没有一定的形式可言,很可能从你一踏出电梯开始就进入面试的流程,如:对待总机的态度、等候时间的表现等。
应征台湾大哥大客服人员的话,面试早从人资打电话通知你来面试的那一刻就开始,「如果声音听起来很苍老或很没有精神,就不适合做客服,」台湾大哥大企划长室副总经理庄财安说。
庄财安在面试时还会特别看面试者的字迹,「从字迹看个性,原形毕露。」庄财安举例,写英文时笔划没有连贯,很可能是这个人做事欠缺组织能力。
星巴克的面试就更有意思了,会为每位面试求职者先送上一杯咖啡。星巴克管理部部主管经理杨佳矗说:「你想怎么喝咖啡都可以,但是如果根本不喝咖啡的话,就没有办法做好这份工作。」
由于诚恳、热情积极等态度面可以伪装,不易在短时间内看出,因此,和泰汽车第二次面试时,会特别为面试者引介工作环境及同事们,「常常,他们的想法就会显现在表情上,还可以观察他们与同事之间如何互动,」刘松山说。
伪装,难逃主考官法眼
一般来说,企业面试会问的问题不外乎:对公司及产业的了解、个人生涯规划、对自我以及工作的认知、过去经验与个人能力的证明等。 |